제1조 (목적)
이 약관은 Ancore(이하 "서비스")이 제공하는 건강관리·PT 지원 서비스의 이용에 관하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 개인을 말합니다.
- "트레이너"라 함은 회원의 건강관리를 보조하기 위해 회사로부터 권한을 부여받은 자를 말합니다.
- "관리자"라 함은 서비스의 운영·관리 권한을 가진 자를 말합니다.
- "콘텐츠"라 함은 회원이 서비스에 게시·기록한 식단·체중·운동·사진 등의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 본 약관은 회원가입 화면에 게시하며, 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일 30일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
- 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 회원이 개정 시행일까지 명시적인 거부의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 회사는 회원에게 식단 기록, 체중·운동 관리, 트레이너 피드백, 포인트 적립·사용, 챌린지 영상 등록 등 건강관리 관련 서비스를 제공합니다.
- 회사는 서비스의 내용, 이용시간, 이용방법을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
- 회사는 시스템 점검, 보수, 교체 등의 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사는 부득이한 사유로 서비스를 종료하는 경우 종료 30일 이전에 회원에게 공지하며, 보유한 회원 데이터의 다운로드 및 파기 절차를 안내합니다.
제5조 (회원가입 및 계정)
- 회원가입은 본 약관, 개인정보 수집·이용 동의, 민감정보 수집·이용 동의, 개인정보 국외 이전 동의에 동의한 후 가입신청서를 제출함으로써 이루어집니다.
- 만 14세 미만은 본 서비스에 가입할 수 없습니다. 회사가 별도의 법정대리인 동의 절차를 마련하기 전까지 만 14세 미만 아동의 가입은 거부됩니다.
- 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 있는 경우 지체 없이 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제6조 (회원의 의무 및 금지 행위)
- 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 및 사칭
- 서비스에 게시된 정보의 무단 변경
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 과도한 부하를 유발하는 행위
- 공공질서·미풍양속에 반하는 정보의 게시
- 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
- 회사·다른 회원·제3자의 저작권·초상권·기타 권리를 침해하는 행위
- 음란·폭력·차별·혐오·홍보·스팸·허위·범죄 관련 내용을 챌린지 영상·식단 사진·피드백 등 콘텐츠에 포함시키는 행위
- 본인이 직접 수행한 운동이 아닌 영상의 챌린지 제출
- 부정한 방법으로 포인트를 적립·사용하는 행위
- 회원은 본인의 계정 비밀번호를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
- 회원의 위반 행위로 발생한 손해에 대한 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 약관 제8조에 따라 회원자격을 제한할 수 있습니다.
제7조 (회원의 콘텐츠 권리 귀속)
- 회원이 서비스에 등록한 식단 사진, 챌린지 영상, 본인 작성 텍스트 등 일체의 콘텐츠에 대한 저작권 등 일체의 권리는 해당 회원에게 귀속됩니다.
- 회사는 서비스 운영 및 회원 본인에 대한 서비스 제공 목적의 범위 내에서만 회원의 콘텐츠를 이용·복제·전송할 수 있으며, 이 범위를 벗어난 사용에는 회원의 별도 동의를 받습니다.
- 마케팅·홍보 활용은 회원이 챌린지 영상 등록 시 별도로 동의한 단계 범위 내에서만 가능합니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 언제든지 서비스 내 "회원 탈퇴" 메뉴를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴 신청 시 회사는 회원 보호를 위해 30일의 유예 기간을 두며, 이 기간 동안 회원의 모든 세션과 푸시 구독은 즉시 종료됩니다.
- 유예 기간(30일) 내에 회원이 다시 로그인하면 탈퇴 신청은 자동으로 취소되며 계정이 정상 상태로 복구됩니다.
- 30일이 경과하면 회사는 회원의 본인 식별 정보 및 본인 소유 데이터를 자동으로 익명화/파기합니다. (자세한 파기 범위는 개인정보처리방침 제8조 참조)
- 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상 운영을 방해한 경우, 회사는 사전 통지 후 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
- 제6조의 금지 행위가 중대하거나 반복되는 경우 회사는 사전 통지 없이 회원자격을 즉시 상실시킬 수 있습니다.
제9조 (포인트)
- 포인트는 서비스 내에서만 사용 가능한 가상의 적립 수단이며, 현금으로 환급되거나 양도·증여·상속될 수 없습니다.
- 포인트는 회사가 정하는 유효기간(기본 PT 세션 종료 후 30일)이 경과하면 자동으로 소멸하며, 소멸된 포인트에 대한 보상 의무는 없습니다.
- 부정한 방법으로 적립된 포인트는 회수되며, 회사는 해당 회원에게 추가 제재를 가할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴 시 보유 포인트는 자동으로 소멸하며 환급되지 않습니다.
제10조 (광고성 정보의 발송)
- 회사는 회원이 마케팅 정보 수신에 별도로 동의한 경우에 한하여 이메일·푸시 알림 등을 통해 광고성 정보를 발송할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 마케팅 정보 수신 동의를 철회할 수 있습니다.
- 「정보통신망법」 제50조에 따라 회사는 오후 9시부터 익일 오전 8시까지는 회원이 별도 동의한 경우를 제외하고 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원이 기록한 식단·운동 정보의 정확성에 대해 보증하지 않으며, 본 서비스는 의료 행위가 아니며 회원의 건강 상태에 대한 진단·치료 등 의료적 판단을 제공하지 않습니다. 회원은 의학적 조언이 필요한 경우 의료진과 상담해야 합니다.
- 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 회사는 개입할 의무가 없습니다.
- 회원의 부주의(비밀번호 노출, 단말기 분실 등)로 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할)
- 본 약관의 해석 및 적용은 대한민국 법을 따릅니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회원과 회사는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
- 협의가 이루어지지 않는 경우, 회원은 다음 기관에 분쟁 조정을 요청할 수 있습니다.
- 한국소비자원 분쟁조정위원회 (1372 / www.kca.go.kr)
- 전자거래분쟁조정위원회 (www.ecmc.or.kr)
- 개인정보 침해 관련: 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972 / www.kopico.go.kr)
- 분쟁이 해결되지 아니한 경우 「민사소송법」 상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
부칙: 본 약관은 2026-05-01부터 시행합니다. 종전 버전(v1.2, 2026-04-30 시행)은 본 약관 시행과 동시에 효력을 잃습니다.